由于現在的棋牌游戲開發公司多不勝數,所以有很多客戶在找公司時兩眼一摸瞎,不知道應該如何去選擇理想的合作對象。除了對比開發公司此前成功案例的質量之外,最重要的是比較它們所提供的服務是否合理!通過這些服務判斷開發公司是否正規,以及是否具備一定的技術水平等。那么棋牌游戲開發應向客戶提供哪些服務呢?
1.始終與客戶保持良好互動。開發之前征求客戶意見,結合市場需求給出一份最優計劃,并在之后的開發中積極與客戶溝通,及時向客戶報告項目進度和服務器設置等,以便客戶全面了解項目或是提出問題。
2.向客戶提供培訓服務。由于完成項目后需整體交付給客戶,并且客戶要自行管理后臺和服務器,因此開發公司應向客戶提供關于這些知識的培訓服務,確保客戶具備獨立運營產品的能力。
3.向客戶提供售后服務。即便產品全面交接給客戶之后,開發公司也須得繼續提供售后服務,包括維護服務器、解決客戶疑難點、修復平臺bug、更新系統等。
正規優質的開發公司一定會提供以上服務,客戶應該注意的是這些條約是否寫在合同中,雖然有些公司也口頭承諾提供服務,但沒有將承諾寫進合同中,后期自然也不會兌換這些承諾!
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