(1)強調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，zeng強顧客的信心;

　　(2)明確要求公司管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標，管理層通過及時獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性;

　　(3)明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作;

　　(4)明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提質(zhì)量管理體系的性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;

　　(5)通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作;

　　(6)獲得質(zhì)量體系認證是取得客戶配套資格和進入國ji市場的敲門磚，也是目前企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據(jù)。

　　企業(yè)通過ISO14001認證好處

　　(1)滿足法律要求，獲取國ji貿(mào)易的"綠色通行證"

　　(2)zeng強企業(yè)競爭力，擴大市場份額

　　(3)樹立企業(yè)形象

　　(4)改進產(chǎn)品性能，制造"綠色產(chǎn)品"

　　(5)工藝設備，優(yōu)化成本，實現(xiàn)節(jié)能降耗

　　(6)污染，環(huán)境保護

　　(7)避免因環(huán)境問題所造成的經(jīng)濟損失

　　(8)提高員工環(huán)保素質(zhì)

　　(9)提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，降低管理成本

　　(10)減少環(huán)境風險，實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營

　　通過OHSAS18001認證的好處

　　(1)為企業(yè)提供科學的職業(yè)健康管理體系規(guī)范和指南;

　　(2)技術系統(tǒng)可靠性和人的可靠性不足以完全杜絕事故，組織管理因素是復雜系統(tǒng)事故發(fā)生與否的深層原因，系統(tǒng)化，為主，全員、全過程、方位管理;

　　(3)推動職業(yè)健康法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行;

　　(4)使組織職業(yè)健康管理轉(zhuǎn)為主動自愿性行為，提高職業(yè)健康管理水平，形成自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機制;

　　(5)促進進一步與國ji標準接軌，貿(mào)易壁壘和加入WTO后的綠色壁壘;

　　(6)有助于提高意識;

　　(7)改善作業(yè)條件，提高勞動者身心健康和衛(wèi)生技能，大幅減少成本投入和提高工作效率，產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟效益;

　　(8)改進人力資源的質(zhì)量。根據(jù)人力資本理論，人的工作效率與工作環(huán)境的衛(wèi)生狀況密不可分，其良好狀況能大大提高生產(chǎn)率，zeng強企業(yè)凝聚力和發(fā)展動力;

　　(9)在社會樹立良好的品質(zhì)、信譽和形象。因為現(xiàn)代企業(yè)除具備經(jīng)濟實力和技術能力外，還應保持強烈的社會關注力和責任感、環(huán)境保護業(yè)績和保證職工與健康。

　　申請條件

　　組織申請認證須具備以下基本條件:

　　(1)具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權的組織;

　　(2)按照所申請體系標準的要求建立文件化的管理體系;

　　(3)已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

　　基本特征

　　常見的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康管理體系三體系認證風險的四大基本特征

　　認證活動必然面臨各類風險，認證風險具有四個基本特性:

　　1、抽樣或其他審核受限必然帶來的認證風險;

　　2、認證機構內(nèi)部管理的完善程度不同可導致不同風險控制能力;

　　3、認證活動的持續(xù)性導致的認識風險的多變;

　　4、的風險管理可以控制認識風險，絕大多數(shù)風險可。