(1)強調以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，zeng強顧客的信心;

　　(2)明確要求公司管理層直接參與質量管理體系活動，從公司層面制定質量方針和各層次質量目標，管理層通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性;

　　(3)明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環節的順利運作;

　　(4)明確控制可能產生不合格產品的各個環節，對于產生的不合格產品進行隔離、處置，并通過制度化的數據分析，尋找產生不合格產品的根本原因，通過糾正或措施防止不合格發生或再次發生，從而不斷降低公司發生的不良質量成本，并通過其他持續改進的活動來不斷提質量管理體系的性和效率，從而實現公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;

　　(5)通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方的審核可以更深層次地發現公司存在的問題，通過定期的監督審核來督促公司的人員按照公司確定的質量管理體系規范來開展工作;

　　(6)獲得質量體系認證是取得客戶配套資格和進入國ji市場的敲門磚，也是目前企業開展供應鏈管理很重要的依據。

　　企業通過ISO14001認證好處

　　(1)滿足法律要求，獲取國ji貿易的"綠色通行證"

　　(2)zeng強企業競爭力，擴大市場份額

　　(3)樹立企業形象

　　(4)改進產品性能，制造"綠色產品"

　　(5)工藝設備，優化成本，實現節能降耗

　　(6)污染，環境保護

　　(7)避免因環境問題所造成的經濟損失

　　(8)提高員工環保素質

　　(9)提高企業內部管理水平，降低管理成本

　　(10)減少環境風險，實現企業永續經營

　　通過OHSAS18001認證的好處

　　(1)為企業提供科學的職業健康管理體系規范和指南;

　　(2)技術系統可靠性和人的可靠性不足以完全杜絕事故，組織管理因素是復雜系統事故發生與否的深層原因，系統化，為主，全員、全過程、方位管理;

　　(3)推動職業健康法規和制度的貫徹執行;

　　(4)使組織職業健康管理轉為主動自愿性行為，提高職業健康管理水平，形成自我監督、自我發現和自我完善的機制;

　　(5)促進進一步與國ji標準接軌，貿易壁壘和加入WTO后的綠色壁壘;

　　(6)有助于提高意識;

　　(7)改善作業條件，提高勞動者身心健康和衛生技能，大幅減少成本投入和提高工作效率，產生直接和間接的經濟效益;

　　(8)改進人力資源的質量。根據人力資本理論，人的工作效率與工作環境的衛生狀況密不可分，其良好狀況能大大提高生產率，zeng強企業凝聚力和發展動力;

　　(9)在社會樹立良好的品質、信譽和形象。因為現代企業除具備經濟實力和技術能力外，還應保持強烈的社會關注力和責任感、環境保護業績和保證職工與健康。

　　申請條件

　　組織申請認證須具備以下基本條件:

　　(1)具備獨立的法人資格或經獨立的法人授權的組織;

　　(2)按照所申請體系標準的要求建立文件化的管理體系;

　　(3)已經按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了一次管理評審和內部質量體系審核。

　　基本特征

　　常見的ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系和OHSAS18001職業健康管理體系三體系認證風險的四大基本特征

　　認證活動必然面臨各類風險，認證風險具有四個基本特性:

　　1、抽樣或其他審核受限必然帶來的認證風險;

　　2、認證機構內部管理的完善程度不同可導致不同風險控制能力;

　　3、認證活動的持續性導致的認識風險的多變;

　　4、的風險管理可以控制認識風險，絕大多數風險可。